Preguntas Frecuentes
Placetopay es la plataforma de pagos electrónicos que usa la Hermandad de la Caridad de Cartago para procesar en línea las transacciones generadas en la tienda virtual con las formas de pago habilitadas para tal fin.
En la tienda virtual de la Hermandad de la Caridad de Cartago, usted podrá realizar su pago con los medios habilitados para tal fin. Usted, de acuerdo a las opciones de pago escogidas por el comercio, podrá pagar a través de tarjetas de crédito Visa y MasterCard.
Para proteger tus datos la Hermandad de la Caridad de Cartago delega en Placetopay la captura de la información sensible. Nuestra plataforma de pagos cumple con los más altos estándares exigidos por la norma internacional PCI DSS de seguridad en transacciones con tarjeta de crédito. Además tiene certificado de seguridad SSL expedido por GeoTrust una compañía Verisign, el cual garantiza comunicaciones seguras mediante la encriptación de todos los datos hacia y desde el sitio; de esta manera te podrás sentir seguro a la hora de ingresar la información de su tarjeta.
Durante el proceso de pago, en el navegador se muestra el nombre de la organización autenticada, la autoridad que lo certifica y la barra de dirección cambia a color verde. Estas características son visibles de inmediato y dan garantía y confianza para completar la transacción en Placetopay.
Placetopay también cuenta con el monitoreo constante de McAfee Secure y la firma de mensajes electrónicos con Certicámara.
Sí, en la Hermandad de la Caridad de Cartago podrás realizar tus compras en línea los 7 días de la semana, las 24 horas del día a sólo un clic de distancia.
Si aún no has finalizado tu pago, podrás volver al paso inicial y elegir la forma de pago que prefieras. Una vez finalizada la compra no es posible cambiar la forma de pago.
No, los pagos electrónicos realizados a través de Placetopay no generan costos adicionales para el comprador.
En primera instancia, revisar si llegó un email de confirmación de la transacción a la cuenta de correo electrónico inscrita en el momento de realizar el pago, en caso de no haberlo recibido, deberás contactar a la Hermandad de la Caridad de Cartago para confirmar el estado de la transacción.
Por cada transacción aprobada a través de Placetopay, recibirás un comprobante del pago con la referencia de compra en la dirección de correo electrónico que indicaste al momento de pagar.
Si no lo recibes, podrás contactar a la Hermandad de la Caridad de Cartago o a la línea 2551-0107 o al correo electrónico servicioalcliente@hermandadcc.com, para solicitar el reenvío del comprobante a la misma dirección de correo electrónico registrada al momento de pagar.
Bríndele tranquilidad a la familia al contar con un nicho, donde descansará el ser querido.
La Hermandad de la Caridad de Cartago, considerando que alguna persona no pueda adquirir un Derecho de Arrendamiento de una fosa, dispone del servicio, en el Cementerio General, de una cantidad de nichos para alquilarlos, y con ello poder ayudar en el proceso para dar descanso eterno a nuestros seres queridos.
El contrato de alquiler por un nicho en nuestro Cementerio, se realiza por un periodo de cinco años. Una vez caducado ese periodo el arrendatario debe desalojar el nicho y trasladarlo a otra fosa, otro campo santo o depositar los restos en nuestro Osario.
- El trámite de alquilar un nicho se debe realizar de manera presencial en las Oficinas Centrales de la Hermandad de la Caridad de Cartago.
- Debe de presentar copia del documento de identidad de la persona que firmará el contrato del Derecho de Alquiler.
- Presentar fotocopia del Certificado de Defunción.
- Presentar fotocopia de la cédula del fallecido.
- Presentar copia de un recibo de servicios públicos en donde conste la dirección de residencia del firmante.
- Pagar el valor del Derecho de Alquiler de fosa por 5 años, que incluye la inhumación, cuota de mantenimiento anual y la exhumación cuando finaliza el contrato.
- Presentar Acta de defunción y fotocopia de la cédula de la persona fallecida.
Bríndele tranquilidad a la familia al contar con un nicho, donde descansará el ser querido.
El adquirir un Derecho de Arrendamiento de una Fosa, en el Cementerio General de Cartago, le permite contar con un lugar especial, donde puedan reposar los restos de los seres queridos que han partido a la eternidad. Esta adquisición traerá tranquilidad a las familias como un complemento al proceso que se debe realizar, cuando nos corresponde despedir a nuestros seres queridos.
Es por ello que nuestra institución tiene a su disposición la posibilidad de adquirir un Derecho sobre una fosa de dos, cuatro o seis nichos, en un Camposanto con todas las condiciones necesarias para tal evento.
Actualmente el Derecho de Arrendamiento es por un periodo de 40 años, que podrá ser renovado por un periodo igual, una vez que haya finalizado ese tiempo.
- El trámite para adquirir el Derecho de Arrendamiento se debe realizar de manera presencial en las Oficinas Centrales de la Hermandad de la Caridad de Cartago.
- Presentar una Copia de un recibo de servicios públicos en donde conste la dirección de residencia.
- Pagar el valor del Derecho de Arrendamiento de la Fosa en función a la cantidad de Nichos (2,4,6).
- Firmar el Contrato de Derecho de Arrendamiento.
- Pagar anualmente la cuota de mantenimiento.
Fosas de 2 nichos
| Cuota de mantenimiento anual |
|---|
| ¢28,000.00 |
Fosas de 3 nichos
| Cuota de mantenimiento anual |
|---|
| ¢56,000.00 |
- El Cementerio es el encargado de darle mantenimiento a las zonas verdes y alrededores.
- El mantenimiento de enchapes, ornamentación y lavado de las fosas, es responsabilidad de los arrendatarios de las fosas.
Se llama inhumación al proceso de abrir una fosa para proceder hacer el entierro de una persona en uno de los nichos.
El costo de este proceso es de ¢109,000 (ciento nueve mil colones).
Requisitos:
- Presentar fotocopia del Certificado de Defunción.
- Presentar fotocopia de la cédula del fallecido y del arrendatario.
- Estar al día con las cuotas de mantenimiento.
- Firma de autorización del dueño de la fosa.
Se le llama exhumación al proceso de abrir la fosa para realizar el traslado de un cuerpo o de restos de un cuerpo, a otra fosa en el mismo Cementerio o para el traslado a otro cementerio o camposanto.
El costo de este proceso es de ¢109,000 (ciento nueve mil colones).
Requisitos:
- Presenar permiso del Ministerio de Salud para exhumación.
- Presentar carta de autorización del Cementerio a donde van a hacer trasladados los restos.
- Estar al día con las cuotas de mantenimiento.
- Firma de autorización del dueño de la fosa.
- Los documentos se deben presentar mínimo, con un día de anticipación
Servicio al cliente:
2551-0065 | 2551-0107
WhatsApp:
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Horario de Oficina:
L - V: 7:30am - 5pm | S: 7am - 11am
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L - D: 7:00am - 3:00pm
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